Вопросы и ответы
Оплата списывается сразу?
Нет. Сначала вы видите предпросмотр результата с водяным знаком. Оплата нужна только если результат подходит. Чистые файлы доступны после оплаты.
Какие файлы я получу после оплаты?
Вы получите цифровое фото под выбранный формат и макет для печати. Набор файлов зависит от выбранных форматов.
Можно ли сделать фото с телефона?
Да. Лучше снимать при ровном дневном свете, без сильных теней, с открытым лицом и взглядом прямо в камеру.
Можно ли загрузить уже готовое фото?
Да. Можно загрузить снимок из галереи. Если исходник слишком тёмный, размытый или лицо закрыто, результат может не подойти.
Вы гарантируете, что фото примут?
Нет. Сервис подготавливает фото по выбранным параметрам, но окончательное решение принимает организация, куда вы подаёте документы.
ГОСТ ФОТО — официальный государственный сервис?
Нет. ГОСТ ФОТО — онлайн-сервис подготовки фото на документы. Он не является государственным или официальным сервисом ведомств.
Как долго хранятся фотографии?
Загруженные фото и готовые файлы хранятся минимально необходимое время и удаляются в течение 24 часов после оказания услуги.
Что делать, если фото не подходит?
Лучше переснять фото при ровном свете: лицо прямо, глаза открыты, рот закрыт, без тёмных очков и сильных теней.
Можно ли поправить кадр вручную?
Да. Перед обработкой можно проверить и поправить положение фото в редакторе.
Ретушь меняет лицо?
Нет. Используется лёгкая документальная обработка: без агрессивного изменения черт лица.
Можно ли сделать фото на военкомат?
Да. Для военкомата доступны чёрно-белые варианты выбранных форматов. Конкретные требования лучше уточнить в своём военкомате.
Как распечатать готовый макет?
Печатайте макет без масштабирования, в размере 100%. Если печатаете в фотосалоне, попросите не менять размер файла.
Важно: требования к фото могут отличаться у разных организаций. Сервис подготавливает фото по выбранным параметрам, но окончательное решение о приёме принимает принимающая сторона.